Privacyverklaring
- Bedrijfsgegevens
BagageBoosters
Dieplood 26G
4251 LV Werkendam
KVK: 18053895
E-mail: info@bagageboosters.nl
Telefoon: 085-0607950
Website: www.bagageboosters.nl
BagageBoosters is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
- Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- Bestel- en factuurhistorie
- Inloggegevens (indien je een klantenaccount aanmaakt)
- Nieuwsbriefinschrijvingen
- Gegevens over jouw gebruik van onze website (cookies, analytics, marketingpixels)
- Voor welke doeleinden gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Klantenservice en communicatie
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
- Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Marketingdoeleinden, zoals gepersonaliseerde advertenties via cookies en pixels
- Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is:
- Betaaldiensten: Mollie, Klarna, PayPal
- Bezorgdiensten: PostNL, DHL, onze eigen pakketdienst
- Administratie & boekhouding: extern administratiekantoor
- Marketingtools: Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram), Mailchimp of vergelijkbare e-maildiensten
Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
- Bewaartermijnen
- Persoons- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke administratieplicht)
- Nieuwsbriefgegevens: tot het moment van afmelding
- Cookies en trackingdata: conform de wettelijke richtlijnen en afhankelijk van je browserinstellingen
- Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking of gebruik voor marketingdoeleinden
- Je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
- Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar info@bagageboosters.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
- Beveiliging
BagageBoosters neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit doen wij o.a. door:
- Gebruik van SSL-certificaten (beveiligde verbinding)
- Beveiligde servers en databases
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Cookies
BagageBoosters gebruikt cookies voor:
- Functionele doeleinden: om de website goed te laten werken (bijvoorbeeld het bewaren van je winkelwagen)
- Analytische doeleinden: via Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren
- Marketingdoeleinden: via Google en Meta (Facebook/Instagram) voor gepersonaliseerde advertenties
Bij je eerste bezoek vragen wij je toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via je browserinstellingen.
9. Beoordelingen
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
10. Contact en klachten
Voor vragen of klachten over ons privacybeleid kun je contact opnemen via: info@bagageboosters.nl.
Ben je niet tevreden met onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
BagageBoosters – meer mee, minder gedoe.